Retourbeleid & herroepingsrecht

14 dagen bedenktijd

Als consument heb je het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen. Je hebt na de melding nog eens 14 dagen om het product terug te sturen.

Hoe herroep je?

Meld je herroeping binnen de bedenktijd per e-mail aan info@assortio.nl. Vermeld je bestelnummer. Wij bevestigen de ontvangst van je melding.

Voorwaarden voor retour

• Het product is onbeschadigd en, indien mogelijk, in de originele verpakking.
• Je gaat zorgvuldig om met het product en de verpakking; je pakt het alleen uit voor zover nodig om te beoordelen of je het wilt houden.
• De kosten voor het terugsturen zijn voor jouw rekening.

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van het geretourneerde product betalen we het aankoopbedrag (inclusief de oorspronkelijke verzendkosten) binnen 14 dagen terug, via dezelfde betaalmethode waarmee je hebt betaald.